TableCheck et RestaurantOS : lequel convient à votre établissement ?
TableCheck est une plateforme de réservation + gestion de la clientèle (CRM) déployée dans 35 pays, principalement auprès des restaurants haut de gamme et des restaurants d’hôtel. Ses points forts : la prise en charge multilingue et l’accueil de la clientèle étrangère, ainsi que la lutte contre les no-shows grâce à l’enregistrement de la carte bancaire au moment de la réservation. RestaurantOS est une plateforme intégrée qui fait fonctionner dans un seul OS les fonctions nécessaires, réservations comprises. Cette page présente les différences et les critères de choix à partir des informations officielles.
La conclusion en 30 secondes
Les points communs aux deux
Commençons par ce que les deux font « pareil ». Les fonctions de base d’une plateforme de gestion des réservations sont présentes des deux côtés.
- Basé sur le cloud, accessible depuis plusieurs appareils
- Création d'une page de réservation en ligne et gestion centralisée du carnet de réservations
- Accumulation · partage des informations clients (CRM)
- Envoi automatique des rappels de réservation
- Prise de réservations en plusieurs langues
État de prise en charge des principales fonctions
Nous avons répertorié les principales fonctions à partir des informations officielles de chaque éditeur. « △ » indique une prise en charge conditionnelle, via une option ou un plugin séparé.
| Fonction | TableCheck | RestaurantOS |
|---|---|---|
| Gestion des réservations / carnetFonction de base des deux | ✓ | ✓ |
| Page de réservation multilingueTableCheck prend en charge 23 langues | ✓ | △ |
| Enregistrement de la carte à la réservation (lutte contre les no-shows)Point fort propre à TableCheck | ✓ | △ |
| Gestion de la clientèle (CRM) | ✓ | ✓ |
| Import automatique des réservations des sites gastronomiquesPris en charge par les deux | ✓ | ✓ |
| POS / gestion des commandesTableCheck est spécialisé dans la réservation | — | ✓ |
| Chat IA / instructions de travail | — | ✓ |
| Génération automatique de publications sur les réseaux sociaux | — | ✓ |
| Intégration plannings · comptabilité | — | ✓ |
| Commission d'apport sur les réservations officiellesChez TableCheck, les réservations via le site officiel sont sans commission | ✓ | ✓ |
Différences de structure des coûts
TableCheck ne publie pas ses tarifs : il s’agit d’un devis individuel selon la taille de l’établissement et les fonctions (frais d’installation + abonnement mensuel). Chez RestaurantOS, l’abonnement mensuel comprend le droit d’utiliser tous les plugins. Pour le montant exact, adressez-vous impérativement au site officiel.
TableCheck
- Modèle tarifaireDevis individuel (non public)
- Frais d'installationOui (sur devis)
- Abonnement mensuelOui (sur devis)
- Commission d'apport sur les réservations officiellesGratuit
- CibleÉtablissements à ticket élevé · clientèle étrangère
RestaurantOS
- Forfait Free¥0 (diagnostic uniquement)
- Starter (mensuel)¥5,000 / mois
- Standard (mensuel)¥15,000 / mois
- Enterprise (mensuel)¥50,000 / mois
- Utilisation des pluginsIncluse dans tous les forfaits
※ Les tarifs de TableCheck ne sont pas publiés sur son site officiel. Ils font l’objet d’un devis individuel selon la taille de l’établissement et les fonctions déployées. Pour le montant exact, adressez-vous impérativement au site officiel de TableCheck.
Utilisation conjointe avec vos outils actuels
Voici les repères pour utiliser RestaurantOS en parallèle, tout en continuant à utiliser TableCheck. Il n’est pas nécessaire de tout remplacer d’un coup.
Fonctionnement en parallèle
Vous pouvez confier les réservations / le CRM avancés à TableCheck et compléter avec RestaurantOS pour le POS et les réseaux sociaux.
Utilisation avec vos outils actuels
Les données clients et de réservation peuvent être importées dans RestaurantOS au format CSV.
Durée de la bascule
Cela dépend de la taille de l'établissement et du nombre de plugins retenus, mais comptez environ 2 à 4 semaines pour un restaurant moyen.
Lequel convient — selon les scénarios
Nous alignons des éléments de décision au plus près de la réalité des établissements. Il ne s’agit pas de savoir lequel est « meilleur », mais de réfléchir à ce qui « convient à votre établissement ».
TableCheck est recommandé pour les établissements suivants
- Formats à ticket moyen élevé, où un no-show coûte cher
- Nombreux visiteurs étrangers, besoin d'une réservation multilingue puissante
- Restaurants d'hôtel ou restaurants haut de gamme souhaitant faire monter en gamme la réservation / le CRM
- Vouloir empêcher les annulations sans préavis grâce à l'enregistrement de la carte au moment de la réservation
RestaurantOS est recommandé pour les établissements suivants
- Vouloir réunir en un seul ensemble non seulement les réservations, mais aussi le POS · les réseaux sociaux · les plannings · la comptabilité
- Utiliser 3 sites de réservation ou plus et vouloir gagner en efficacité grâce à l'import automatique
- Vouloir réduire de moitié le temps de travail administratif grâce à l'IA
- Vouloir mettre l'IA au service du développement de nouveaux plats · de la formation du personnel
- Vouloir étendre le système avec souplesse, par ajout · remplacement de plugins
Lequel convient à votre établissement ?
En répondant à seulement 12 questions, vous saurez gratuitement si RestaurantOS convient à votre établissement. N’hésitez pas non plus à nous consulter pour une comparaison avec TableCheck.