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COMPARE · 06 / 09

TableCheck 与 RestaurantOS,哪一个适合您的门店?

TableCheck 是一个以高级餐厅和酒店餐饮为中心、已在全球 35 个国家导入的预订 + 客户管理(CRM)平台。多语言支持与入境客应对,以及通过在预订时获取银行卡信息来防止爽约,是它的强项。RestaurantOS 是把包含预订在内的必要功能都放在一个 OS 上运行的一体化平台。本页面根据官方公开信息,梳理两者的差异与选择方法。

30 秒读懂的结论

TableCheck
客单价高,入境客应对与防止爽约是最优先事项 — TableCheck 比较合适。多语言预订,以及通过在预订时获取银行卡信息防止擅自取消,是它的强项。
ROS
除预订之外,还想把 POS·社交媒体·排班·会计整合为一体,并用 AI 实现自动化 — RestaurantOS 比较合适。
两者
也可以并用。由 TableCheck 来运转高级的预订 / CRM,同时追加 RestaurantOS 的 POS·社交媒体·分析插件,这样的方式比较现实。
SECTION 01

两者的共同点

首先梳理两者“相同”的地方。作为预订管理平台的基本功能,两者都具备。

  • 基于云端,可从多台设备访问
  • 网络预订页面的创建与预订台账的统一管理
  • 客户信息的积累·共享(CRM)
  • 预订提醒的自动发送
  • 支持多语言的预订受理
SECTION 02

主要功能的支持情况

我们根据各公司的官方公开信息整理了主要功能。“△”表示通过选购项或其他插件实现的有条件支持。

功能TableCheckRestaurantOS
预订管理 / 台账两者的基本功能
多语言预订页面TableCheck 支持 23 种语言
预订时获取银行卡信息(防止爽约)TableCheck 独有的强项
客户管理(CRM)
美食网站预订的自动导入两者均支持
POS / 订单管理TableCheck 专注于预订
AI 聊天 / 业务指示
社交媒体 帖子自动生成
排班·会计的整合
官方预订的送客手续费TableCheck 的官网预订免手续费
SECTION 03

成本构成的差异

TableCheck 未公开价格,而是根据门店规模和功能进行单独报价(初期费用+月费型)。RestaurantOS 的月费中包含所有插件的使用权。准确金额请务必向官方咨询。

TABLECHECK

TableCheck

  • 价格体系单独报价(未公开)
  • 初期费用有(需报价)
  • 月费有(需报价)
  • 官方预订的送客手续费免费
  • 对象高客单价·入境客门店
RESTAURANTOS

RestaurantOS

  • Free 方案¥0(仅诊断)
  • Starter(月费)¥5,000 / 月
  • Standard(月费)¥15,000 / 月
  • Enterprise(月费)¥50,000 / 月
  • 插件使用全方案包含

※ TableCheck 的价格未在官方网站上公开。会根据门店规模和导入的功能单独报价。准确金额请务必向 TableCheck 官方网站咨询。

SECTION 04

与现有工具的并用

这是继续使用 TableCheck 的同时,并用 RestaurantOS 时的参考标准。无需一下子全部替换。

并行运行

可以

把高级的预订 / CRM 交给 TableCheck,POS 和 社交媒体 由 RestaurantOS 来补充,这样的并用是可行的。

与现有工具并用

通过 CSV

客户与预订数据可以通过 CSV 导入到 RestaurantOS。

切换周期

通常 2〜4 周

虽然取决于门店规模 / 插件选用数量,但一般的餐厅大致需要 2〜4 周左右。

SECTION 05

哪一个合适 — 分场景来看

我们从贴近实际门店情况的角度列出判断材料。这不是“孰优孰劣”,而是思考“对您的门店是否合适”的材料。

TableCheck 合适

以下这样的门店推荐 TableCheck

  • 客单价高、爽约造成的损失大的业态
  • 访日客较多,需要强大的多语言预订
  • 希望在酒店餐饮或高级餐厅提升预订 / CRM 的水平
  • 希望通过在预订时获取银行卡信息来防止擅自取消
RestaurantOS 合适

以下这样的门店推荐 RestaurantOS

  • 不只是预订,还想把 POS·社交媒体·排班·会计也整合为一体
  • 使用了 3 个以上的预订网站,想通过自动导入提高效率
  • 想用 AI 把事务性工作的时间减半
  • 想把 AI 用在新菜单开发·员工培训上
  • 想一边追加·更换插件,一边灵活扩展

适合您门店的是哪一个?

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