现将 Qryptraveller LLC（服务名称：RestaurantOS。以下称“本公司”）的退款处理规定如下。本服务目前处于早期体验阶段（已按正式运营实用水平提供·最终调整阶段），正式发布预定于2026年第四季度（Q4）。
1. 满意保证（最初14日内全额退款）
购买后14日以内如未能令您满意，本公司将全额退款。这是为了让您安心参加而设的保证。
2. 发布保证
若本公司未能在2026年第四季度（Q4）之前开始正式发布，将退还早期体验会员特典的预付部分。另外，正式发布是指本公司宣布本服务正式开始提供的时点。
3. 上述以外的中途解约
不属于上述1·2的中途解约是可以的，但不进行中途退款。解约后仍可使用至当前合同期间届满，下一期间起不再续期（停止自动续期）。不进行按日折算的退款。
4. 预收款的处理
早期体验会员特典的预收款（折扣后价格的6个月份额），将与服务的提供相对应地妥善管理。
5. 例外处理
在下列情况下，不论上述规定如何，本公司将个别应对。
- 因系统错误而被重复扣款的情况
- 所提供的数字内容损坏，且重新发送仍无法解决的情况
- 其他由本公司原因造成的重大故障
6. 退款手续的申请方法
如希望退款，(a) 通过本公司支持邮箱 info@plugin-os.ai，或 (b) 通过付款明细“FASTSPRING”提出申请，两种方式均可受理。满意保证（第1项）的申请，请在付款日起14日以内与我们联系。请告知您的姓名、注册邮箱地址、付款日、方案名称及申请理由。
7. 由支付代理进行的处理
作为支付代理（Merchant of Record）的 FastSpring，可能依据其自身的政策进行退款及争议处理。