Toreta ou RestaurantOS : lequel convient à votre établissement ?
Toreta est un outil de gestion des réservations réservé aux restaurants. Il réunit les réservations de plusieurs canaux dans un seul registre et va jusqu’à l’historique client et la gestion VIP ; en tant qu’outil spécialisé dans le domaine des réservations, il est souvent adopté par les grandes chaînes et les établissements haut de gamme. RestaurantOS est une plateforme intégrée qui fait fonctionner dans un seul OS les fonctions nécessaires, réservations comprises. Sur cette page, nous récapitulons, à partir des informations officielles, les différences entre les deux et la façon de choisir.
La conclusion en 30 secondes
Les points communs aux deux
En matière de gestion des réservations, les deux disposent des fonctions de base. Avant de parler des différences, récapitulons ce qu’ils ont en commun.
- Basé sur le cloud, accessible depuis plusieurs appareils
- Gestion centralisée des réservations par téléphone et en ligne
- Mise à jour automatique du registre de réservations et vérification du jour même
- Enregistrement des informations client et gestion de l'historique
- Connexion aux principaux sites de réservation comme Gurunavi et Tabelog
Prise en charge des principales fonctions
À partir des informations officielles de chacun, nous avons récapitulé la prise en charge ou non des principales fonctions. « △ » indique une prise en charge en option ou dans un forfait supérieur.
| Fonction | Toreta | RestaurantOS |
|---|---|---|
| Gestion des réservations (base)Fonction de base des deux | ✓ | ✓ |
| Centralisation des réservations multicanalPris en charge par les deux | ✓ | ✓ |
| CRM client / gestion VIPPoint fort de Toreta | ✓ | △ |
| Prévision des réservations et optimisation des places libresToreta est en avance | ✓ | △ |
| POS / gestion des commandesToreta passe par un autre outil | △ | ✓ |
| Gestion des plannings (intégrée)Toreta passe par une connexion externe | — | ✓ |
| Génération automatique de publications sur les réseaux sociaux | — | ✓ |
| Chat IA / instructions de travail | — | ✓ |
| Connexion au chiffre d'affaires et à la comptabilité | △ | ✓ |
| Ajout des fonctions nécessaires | — | ✓ |
| API dédiée aux réservations et intégrations éprouvéesPoint fort de longue date de Toreta | ✓ | △ |
| Import automatique depuis Gurunavi, Tabelog, etc.Pris en charge par les deux | ✓ | ✓ |
Les différences de structure des coûts
Toreta a une structure de forfaits d’outil spécialisé dans les réservations, RestaurantOS une structure groupée qui réunit les fonctions nécessaires, réservations comprises. La logique de tarification n’est pas la même.
Toreta
- Frais initiauxSur demande
- Mensuel (variable selon le nombre de places et la taille)À partir de ¥12,000 / mois
- CRM client et gestion VIPInclus en standard
- Intégration POS / réseaux sociaux / planningsHors périmètre (autre outil)
- Découpage des forfaitsSur mesure selon la taille
RestaurantOS
- Forfait Free¥0 (diagnostic uniquement)
- Starter (mensuel)¥5,000 / mois
- Standard (mensuel)¥15,000 / mois
- Enterprise (mensuel)¥50,000 / mois
- Utilisation des pluginsInclus dans tous les forfaits
※ Les tarifs de Toreta varient selon la taille de l’établissement, le nombre de places et les conditions du contrat. Pour des informations à jour et exactes, veuillez consulter les sites officiels des deux sociétés.
Utilisation conjointe avec vos outils actuels
Voici les repères pour utiliser RestaurantOS en parallèle, tout en continuant à utiliser Toreta tel quel. Il n’est pas nécessaire de tout remplacer d’un coup.
Fonctionnement en parallèle
Vous pouvez faire fonctionner les deux en même temps et basculer progressivement, en « atterrissage en douceur ».
Utilisation conjointe avec vos outils actuels
Vous pouvez importer dans RestaurantOS les CSV de réservations et de clients de Toreta. Les données VIP sont également prises en charge.
Durée de bascule
Plus le volume de réservations est important, plus la période de vérification est longue. La règle est d'éviter les périodes de forte affluence.
Lequel vous convient — selon les cas de figure
Nous alignons des éléments de décision au plus près de la réalité des établissements. Il ne s’agit pas de dire lequel est « meilleur », mais de réfléchir à « ce qui convient à votre établissement ».
Toreta est recommandé aux établissements suivants
- Vous placez la gestion des réservations au cœur de votre activité et donnez la priorité absolue à la profondeur des fonctions
- Vous voulez exploiter pleinement le CRM client et la gestion VIP (établissements haut de gamme, restaurants d'hôtel, etc.)
- Vous utilisez déjà Toreta depuis longtemps et vos flux de travail comme votre organisation sont bien ancrés
- En dehors des réservations, d'autres outils spécialisés vous satisfont et le besoin d'intégration est faible
RestaurantOS est recommandé aux établissements suivants
- Vous voulez réunir dans un seul OS non seulement les réservations, mais aussi le POS / les réseaux sociaux / les plannings / la comptabilité
- Payer plus de ¥12,000 par mois pour un outil dédié aux réservations est une charge, et vous voulez revoir l'ensemble de votre activité
- Vous voulez automatiser l'ensemble de votre activité avec l'IA et réduire de moitié le temps administratif
- Vous voulez utiliser l'IA pour développer de nouveaux plats et former le personnel
- Vous voulez pouvoir évoluer avec souplesse en ajoutant et en remplaçant des plugins par la suite
Lequel convient à votre établissement ?
Il suffit de répondre à 12 questions pour savoir gratuitement si RestaurantOS convient à votre établissement. N’hésitez pas non plus à nous consulter pour une comparaison avec Toreta.