Esta página corresponde a la información exigida por el Artículo 11 de la Ley japonesa sobre Transacciones Comerciales Específicas. A continuación se ofrece la información necesaria para utilizar los servicios de Qryptraveller LLC (nombre del servicio: RestaurantOS).
§01Nombre de la empresa
Qryptraveller LLC (nombre del servicio: RestaurantOS)
§02Responsable
Hiroyuki Masaki
§03Dirección
501 Silverside Road, Suite 105-4854, Wilmington, DE 19809, EE. UU.
§04Contacto
Correo: info@plugin-os.ai
- Teléfono: +1 916 520 4012
- Horario: días laborables 10:00–18:00 (excepto fines de semana, festivos y fin de año)
§05Precios
Las tarifas de cada plan figuran en la página de precios. Los precios son fijos por región. La ventaja de acceso anticipado se ofrece a precio con descuento (entre el 60 % y el 20 %, según la fase).
- Free: ¥0 / mes
- Starter: ¥5,000 / mes · anual ¥50,000
- Standard: ¥15,000 / mes · anual ¥150,000
- Ventaja de Miembro de Acceso Anticipado: paga por adelantado el precio mensual con descuento × 6 meses y ese precio queda garantizado durante 3 años desde el lanzamiento oficial
§06Destinatarios
El Servicio se limita al uso por operadores profesionales (restaurantes) con fines empresariales.
§07Moneda
Todos los precios están en yenes japoneses. Pagar de forma anual ahorra dos meses.
§08Procesamiento del pago (seller of record)
Los pagos los gestiona FastSpring (Merchant of Record / seller of record). Los cargos aparecen como FASTSPRING en tu extracto. FastSpring actúa como primer punto de contacto para el impuesto sobre el consumo japonés y la atención al consumidor.
§09Otros gastos
Los gastos de conexión a internet o tarifa de datos asociados al uso del servicio corren a cargo del cliente.
§10Forma de pago
Tarjeta de crédito y otros métodos que ofrezca el procesador de pagos (FastSpring).
§11Momento del cobro
Los planes mensuales se cobran cada mes en la fecha de contratación. Los anuales se cobran un año por adelantado en el contrato. La ventaja de Miembro de Acceso Anticipado se cobra 6 meses por adelantado en el contrato, retenidos como pago por adelantado; una vez finalizados esos 6 meses, a partir del mes siguiente se pasa automáticamente a la facturación mensual al precio con descuento garantizado. La renovación es mensual y automática hasta que se solicite la cancelación. Para cancelar, escribe a nuestro soporte: info@plugin-os.ai.
§12Entrega del servicio
El Servicio se ofrece actualmente como acceso anticipado con calidad de producción y puede usarse inmediatamente tras darse de alta. Se encuentra en la fase de ajuste final y mejora de la calidad. El lanzamiento oficial está previsto para el primer trimestre de 2027. La garantía de precio de 3 años de la ventaja de acceso anticipado se computa desde el lanzamiento oficial.
§13Devoluciones y bajas
Al tratarse de un servicio digital no se aceptan devoluciones. Dentro de los 14 días siguientes a la compra reembolsamos el importe íntegro conforme a la garantía de satisfacción. Si la Empresa no puede iniciar el lanzamiento oficial antes de que finalice el primer trimestre (Q1) de 2027, reembolsamos el importe anticipado. Cualquier otra cancelación anticipada no da lugar a reembolso intermedio; podrás usar el Servicio hasta el final del periodo en curso y no se renovará. Consulta la Política de reembolso.
§14Condiciones especiales
La garantía de precio de la ventaja de acceso anticipado es una posición contractual ligada a este contrato: intransferible, personal del titular y extinguida con la cancelación (carece de valor monetario).
§15Requisitos técnicos
Recomendamos las versiones más recientes de Chrome, Safari, Edge y Firefox. Algunas funciones están disponibles también en la app móvil.
§16Idioma que prevalece
Este aviso se ofrece en japonés, inglés, chino, español y francés. En caso de discrepancia entre versiones, prevalecerá la versión japonesa.
§17Opinión de un abogado sobre nuestra estructura de tarifas
En relación con la estructura de tarifas del Servicio, consultamos a un abogado a través de «Minna no Houritsu Soudan» de Bengo4.com y recibimos la opinión de que muy probablemente no constituye un instrumento de pago prepagado conforme a la Ley de Servicios de Pago japonesa.
Hilo de consulta jurídica en Bengo4.com (en japonés, respuesta del abogado Ryosuke Nakamura)
Si tienes cualquier duda, no dudes en contactarnos. info@plugin-os.ai Puedes escribirnos por correo electrónico.